シャインアーチは、出入国在留管理庁に登録された登録支援機関（登録番号 25登-012312）です。特定技能1号の外国人を受け入れる企業さまに代わって法律で定められた支援を行い、外国人材が安心して働き、暮らせるよう、就業前から就業後まで一貫してサポートします。
登録支援機関とは
特定技能1号の外国人を雇用する企業（受け入れ機関）には、仕事や日常生活を支えるための「1号特定技能外国人支援計画」を作成し、実施することが義務付けられています。この支援の全部を、出入国在留管理庁に登録された「登録支援機関」に委託することができます。
当社に委託いただくことで、受け入れ企業さまは本来の業務に集中しながら、法令に沿った支援を確実に行うことができます。
当社に委託いただくメリット
- 支援計画の作成から実施、支援記録の保存まで当社が行います
- 母国語で相談できる窓口があり、言葉の壁による行き違いや不安を早めに解消できます
- 3か月に1回以上の定期面談で本人と企業さまの双方から状況を伺い、気になる点を共有します
- 重大なトラブルが起きたときは、駆けつけて対応します
- 直営の日本語学校で学んだ人材は、入社前から本人をよく知る「恩師」が入社後も見守ります
直営校があるからできる「定着」の支援
| 「恩師」による面談 | 入社後6か月間は、学生時代にほぼ毎日顔を合わせた現地の恩師が毎月面談します。通訳や支援員とは違う信頼関係があるからこそ、本音や小さな悩みを早めに引き出し、不安の芽を摘み取ります |
| 日本語力の継続支援 | 日本人講師やN1・N2の講師による会話レッスンを継続して受講できます。卒業生が母校の在校生にオンラインで日本語を教える「先生チャレンジ」で、教えることを通じて日本語の理解も深まります |
| 卒業生コミュニティ | 日本全国で働く同校の卒業生とつながることができます。異国での生活で同郷の仲間の存在は大きな支えとなり、ホームシックや孤独感による早期離職を防ぎます |
義務的支援の内容
法律で定められた10項目の支援を、時期に合わせて確実に実施します。
| 時期 | 支援項目 | 具体的な内容 |
|---|---|---|
| 事前 | 1. 事前ガイダンス | 在留資格の申請前に、日本での仕事内容・報酬・労働条件・生活ルールを、本人が理解できる言語で説明します |
| 入国時・帰国時 | 2. 出入国する際の送迎 | 日本到着時に空港で出迎え、住居まで送迎します。帰国の際も空港まで送迎します |
| 入国直後 | 3. 住居確保・生活に必要な契約の支援 | 住居の契約を支援するほか、携帯電話や銀行口座の契約などをサポートします |
| 入国直後 | 4. 生活オリエンテーション | 公共交通・ゴミの分別・医療・災害・税金・年金など、生活に必要な情報を理解できる言語で説明します |
| 入国直後 | 5. 公的手続きへの同行 | 市役所での住民登録、健康保険・年金の加入などの手続きに同行します |
| 常時 | 6. 日本語学習の機会の提供 | オンライン学習や地域の日本語講座を紹介するほか、現地日本語学校の講師によるレッスンも受けられます |
| 常時 | 7. 相談・苦情への対応 | 職場や生活の悩みを母国語で相談できる窓口を設けています |
| 随時 | 8. 日本人との交流の促進 | 地域の行事の案内や参加の補助を行い、地域の方と交流する機会をつくります。卒業生コミュニティへの参加も支援します |
| 随時 | 9. 転職の支援 | 受け入れの継続が難しくなった場合に、新しい受け入れ先を探す支援を行います |
| 定期 | 10. 定期面談・行政機関への通報 | 本人と受け入れ企業さまそれぞれと3か月に1回以上面談し、勤務・生活の状況を確認して記録を保存します。法令違反などがあれば行政機関に通報します |
ご支援の流れ
- ご相談：受け入れの予定人数・時期・分野などを伺い、支援内容をご説明します
- 支援委託契約・支援計画の作成：企業さまに合わせた支援計画を作成します
- 入国前の事前ガイダンス：本人に仕事内容や労働条件、生活ルールを説明します
- 入国・生活の立ち上げ：空港への出迎え、住居・各種契約・役所の手続きを支援します
- 定期面談と継続的な支援：就労開始後も、最長5年間にわたり定着を支えます
よくあるご質問
| ご質問 | 回答 |
|---|---|
| 支援の費用はいくらですか？ | 受け入れ人数や支援内容に応じてご案内します。お気軽にお問い合わせください。 |
| どの言語で相談できますか？ | ネパール語・モンゴル語・英語・日本語での相談に対応しています。その他の言語についても対応できる場合がありますので、ご相談ください。 |
| 他社から紹介された人材の支援もお願いできますか？ | はい、基本的には支援可能です。人材の国籍や分野、人数、現在の状況などの詳細を伺ったうえで判断いたしますので、まずはご相談ください。 |
| 人材紹介とあわせて依頼できますか？ | はい。当社の直営日本語学校で育成した人材のご紹介から、入社後の登録支援まで一貫してお任せいただけます。 |
登録支援のご相談は無料です
特定技能人材の受け入れや支援の委託についてのご相談は無料です。お問い合わせには1営業日以内に担当者よりご連絡いたします。
登録支援機関 登録番号 25登-012312／有料職業紹介事業 許可番号 13-ユ-318243